Automatisation des processus pour PME — Genève & Suisse romande
Votre équipe passe des heures à copier des données, envoyer des relances, produire des rapports à la main. On automatise ces tâches pour qu'elles tournent seules — pendant que vous vous concentrez sur ce qui compte vraiment.
Sprint d'automatisation · à partir de CHF 1'900 · livré en 1 à 3 semaines
Le travail manuel qui vous coûte sans que vous le voyiez
Dans une PME romande, une partie significative du temps des collaborateurs part dans des tâches qui n'ont aucune valeur ajoutée : recopier des informations d'un outil à l'autre, relancer des clients qui n'ont pas payé, mettre à jour des tableaux de bord Excel, envoyer les mêmes e-mails week après week. Ce n'est pas un problème de compétences — c'est un problème de structure. L'automatisation le règle une fois pour toutes.
Les processus qu'on prend en charge
Voici les cas les plus fréquents dans les PME de Genève et Suisse romande. Si votre situation est différente, on s'adapte — l'audit sert précisément à cartographier votre contexte.
Saisie & transfert de données
Un formulaire rempli par un client déclenche automatiquement la création d'une fiche CRM, d'une tâche dans votre outil de gestion et d'un e-mail de confirmation — sans qu'aucun collaborateur ne touche quoi que ce soit.
Relances clients automatiques
Factures impayées, devis sans réponse, contrats à renouveler — votre système de relance s'active tout seul au bon moment, avec le bon message, sans que vous ayez à surveiller un calendrier.
Reporting & tableaux de bord
Chaque semaine, votre rapport se génère automatiquement — chiffre d'affaires, pipeline, KPIs opérationnels — et arrive directement dans votre boîte mail ou dans Slack, sans manipulation humaine.
Synchronisation d'outils
Bexio, HubSpot, Google Sheets, Notion, Slack, votre ERP — vos applications communiquent entre elles en temps réel. Fini les doubles saisies et les informations obsolètes selon l'outil que vous consultez.
Génération de devis & documents
Un prospect remplit un formulaire de demande de prix — un devis formaté à votre charte est généré et envoyé automatiquement en quelques secondes. Vous validez d'un clic, le client signe en ligne.
Onboarding de nouveaux clients
Dès qu'un contrat est signé, un flux complet se déclenche : création du dossier, envoi des accès, première prise de contact programmée, rappel à J+7 — tout se fait sans intervention manuelle.
n8n & Make : automatiser sans dépendance
On utilise principalement n8n — un outil open-source qu'on héberge en Suisse, sur votre infrastructure ou la nôtre. Vous n'êtes pas prisonnier d'un abonnement SaaS américain. Vos automatisations vous appartiennent. Quand c'est plus adapté, on utilise Make (ex-Integromat) pour des scénarios simples à fort volume. Dans tous les cas : pas de lock-in, documentation complète livrée, formations incluses.
4 étapes de l'audit au déploiement
Audit des processus
On passe 30 à 60 minutes avec vous pour cartographier les tâches répétitives, estimer le volume horaire et identifier les 2-3 automatisations à plus fort impact. On vous remet un plan prioritaire, pas une liste de 50 suggestions.
Conception du flux
On conçoit le flux complet : les déclencheurs, les conditions, les actions, les cas d'erreur. Vous validez la logique avant qu'on écrive la première ligne de configuration. Pas de surprise à la livraison.
Déploiement & tests
On déploie en environnement de test, on valide chaque scénario avec de vraies données, puis on bascule en production. On forme vos équipes sur les points de contrôle essentiels — pas sur toute la technique.
Suivi & évolution
On surveille les premiers jours de production, on corrige ce qui doit l'être et on reste disponibles. Quand votre activité évolue, on adapte les automatisations — sans repartir de zéro.
Ce qu'on nous demande souvent
Combien de temps faut-il pour déployer une automatisation ?
Pour une automatisation simple (relances clients, saisie de données), comptez 1 à 2 semaines de l'audit au déploiement. Les projets plus complexes (synchronisation multi-outils, génération de devis) prennent 3 à 5 semaines. On vous donne une estimation précise après l'audit.
Quels outils et logiciels pouvez-vous automatiser ?
On connecte les outils que vous utilisez déjà : CRM (HubSpot, Pipedrive, Salesforce), comptabilité (Bexio, Abacus), e-mail (Gmail, Outlook), Slack, Google Sheets, Notion, Airtable, et des centaines d'autres via n8n et Make. Si un outil a une API, on peut l'intégrer.
C'est quoi n8n et pourquoi l'utilisez-vous plutôt que Zapier ?
n8n est un outil d'automatisation open-source que vous pouvez héberger vous-même, en Suisse. Contrairement à Zapier ou Make, vous n'êtes pas dépendant d'un abonnement SaaS américain — vos données restent chez vous, les coûts récurrents sont minimaux et vous êtes propriétaire de vos flux. C'est la raison principale pour laquelle on le privilégie pour les PME suisses.
Quel retour sur investissement peut-on espérer ?
Cela dépend du volume de tâches automatisées. Une automatisation qui fait gagner 2h par jour à un collaborateur amortit généralement son coût de développement en quelques semaines à quelques mois. On chiffre cela ensemble lors de l'audit — on ne vous propose que des automatisations dont le ROI est clairement positif.
Nos données et celles de nos clients sont-elles en sécurité ?
Oui. On privilégie systématiquement l'hébergement en Suisse et on respecte la nLPD (loi suisse sur la protection des données). Les flux n8n peuvent être hébergés sur votre propre serveur. Aucune donnée sensible ne transite par des serveurs hors de Suisse sans votre accord explicite et documenté.
Combien d'heures votre équipe perd-elle chaque semaine sur des tâches répétitives ?
En 30 minutes d'audit, on identifie concrètement ce qu'on peut automatiser chez vous — sans jargon technique, sans engagement.